Baj van az építőiparban!
A fogyasztóvédelmi bejelentések lajstromán előkelő helyet kap az építőipar. A felügyeleti szervek szerint ennek a sajnálatos ténynek a kialakulásához nem csak az építőipari résztvevők magatartása, de sokszor a fogyasztói felelősség hiánya is hozzájárul.
Az Országgyűlés múlt hét szerdán megtartott fogyasztóvédelmi eseti bizottságának ülésén jelentős szerepet kapott az építőipar, illetve a benne kialakult szolgáltatói- és fogyasztói szokások megvitatása. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főosztályvezetője felszólalásában közölte: A kivitelezési hiányosságok miatt beérkező igen nagy számú panasz jó részénél nincs lehetőség a hatósági beavatkozásra, ugyanis legtöbbször magánjogi szerződésekről van szó. Így a panasszal élő gyakran kénytelen a hosszadalmas bírósági eljárást választani, ha érvényt akar szerezni igazának.
Az építőipari szolgáltatások közé nem csak a kivitelezés, hanem az építőanyag-kereskedelem is beleértendő. Ezen a téren is számos hiányosság tapasztalható. A leggyakrabban előforduló hiba, hogy hiányzik a termékek megfelelőségi nyilatkozata, valamint a beépítési útmutató. Szintén a kereskedők rovására írható, hogy túlnyomó többségük nincs tisztában a jótállási feltételekkel.
A felszólalók egyetértettek abban, hogy az építőiparban kialakuló sajnálatos tendenciák egy részéért a fogyasztói szokások tehetők felelőssé. Az építtetők ugyanis gyakran nem járnak el elég alaposan a szakemberek kiválasztásában, illetve a munkafolyamatok ellenőrzésében, valamint nem követelik meg az írásos garanciát. Szintén gyakori hiányosság a fogyasztók részéről, hogy nem kötnek vállalkozói szerződést, valamint a kereskedőtől nem kérnek nyugtát, vagy nem őrzik meg azt. Szerződés és nyugta hiányában pedig – panasz esetén – a bíróságon sem tudnak eljárást kezdeményezni.
Több megoldás is felmerült a probléma orvoslására. Elképzelhető, hogy a jövőben nagyobb összhang lesz az építőipari szolgáltatásokra, valamint a termékekre vonatkozó jogszabályokban. Jelentős változtatásokat szeretnének továbbá eszközölni a vállalkozói igazolványokat illetően is. A jövőben csak az kapna engedélyt, aki megfelelő szakképesítéssel rendelkezik, a vállalkozói igazolványt pedig csak az kapná kézhez, aki részt vesz egy előzetes tanfolyamon.
